IT Destek İstanbulAra

IT Destek Hizmetlerimiz

İstanbul genelinde, tek arıza müdahalesinden uçtan uca IT yönetimine kadar tüm kurumsal bilişim ihtiyaçlarınız için tek muhatap.

Yerinde IT Destek

Uzaktan çözülemeyen donanım ve altyapı sorunları için uzman ekibimiz ofisinize gelir. İstanbul'un tüm ilçelerine hizmet veriyoruz; bakım anlaşmalı müşterilerimizde kritik arızalar için 2 saat müdahale SLA'sı uygulanır.

  • Bilgisayar, yazıcı ve çevre birimi arıza müdahalesi
  • Donanım değişimi, yükseltme ve yeni kullanıcı kurulumu
  • Sunucu odası ve kabinet düzenleme
  • Planlı periyodik yerinde bakım ziyaretleri
  • Taşınma ve yeni ofis IT altyapı kurulumu

Uzaktan Destek

Sorunların büyük bölümü uzaktan, dakikalar içinde çözülür. Onayınızla kurulan şifreli bağlantı üzerinden müdahale eder, her oturumu kayıt altına alırız. Bakım anlaşmalı müşterilerimiz 7/24 destek hattımıza erişebilir.

  • Windows, Office ve iş uygulamaları sorun çözümü
  • E-posta (Microsoft 365, Exchange, Zimbra) destek
  • Virüs/zararlı yazılım temizliği
  • Kullanıcı hesabı ve yetkilendirme işlemleri
  • Anlık izleme ile proaktif sorun tespiti

Sunucu Kurulumu ve Yönetimi

Fiziksel ve sanal sunucu altyapınızı kurar, izler ve yönetiriz. VMware ve Hyper-V sanallaştırma, Veeam ile yedekleme ve felaket kurtarma planlaması dahil uçtan uca sunucu hizmeti sunuyoruz.

  • Windows Server kurulum, yapılandırma ve sıkılaştırma
  • Active Directory, DNS, DHCP, dosya sunucusu yönetimi
  • VMware / Hyper-V sanallaştırma projeleri
  • Veeam ile yedekleme ve felaket kurtarma senaryoları
  • Kaynak izleme, kapasite planlama ve raporlama

Network Altyapısı ve Güvenlik

Ağ altyapınızı güvenli, hızlı ve izlenebilir hale getiriyoruz. Fortinet firewall çözümleri, yönetilebilir switch yapılandırması ve kurumsal kablosuz ağ projelerinde deneyimli ekibimizle yanınızdayız.

  • Fortinet firewall kurulumu ve kural yönetimi
  • Switch, VLAN ve ağ segmentasyonu
  • Kurumsal Wi-Fi kapsama ve erişim noktası projeleri
  • VPN ile güvenli uzaktan çalışma altyapısı
  • Ağ izleme, performans ve güvenlik raporları

Güvenlik ve Yedekleme

ISO 27001 sertifikalı süreçlerimizle veri güvenliğinizi kurumsal standartlara taşıyoruz. Uç nokta korumasından yedekleme stratejisine kadar bütünsel bir güvenlik yaklaşımı uyguluyoruz.

  • Kurumsal antivirüs / EDR kurulumu ve takibi
  • Yedekleme stratejisi tasarımı ve düzenli test
  • E-posta güvenliği ve spam koruması
  • Güncelleme ve yama yönetimi
  • Temel güvenlik farkındalığı yönlendirmeleri

Microsoft 365 ve Bulut

Microsoft 365 geçişi, lisans optimizasyonu ve günlük yönetimi tek elden yürütüyoruz. Yerel sunucudan buluta geçiş projelerinde kesintisiz taşıma sağlıyoruz.

  • Microsoft 365 kurulum ve e-posta taşıma
  • Teams, SharePoint ve OneDrive yapılandırması
  • Lisans danışmanlığı ve maliyet optimizasyonu
  • Çok faktörlü doğrulama (MFA) ve güvenlik politikaları
  • Hibrit (yerel + bulut) senaryo tasarımı

Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz?

Ücretsiz keşifle mevcut altyapınızı değerlendirip size uygun modeli önerelim. Düzenli ihtiyaçlar için bakım anlaşması sayfamıza da göz atabilirsiniz.